Condizioni Generali di Servizio
Ultimo aggiornamento: 14/5/2026 · Versione 1.0
Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni") regolano l'utilizzo del servizio picasseo.ai ("Servizio"), erogato da IRIN SRL, con sede legale in Via Mazzini 1, Mestre — Venezia, P.IVA 04263500276, PEC irin@pec.it ("Fornitore"). L'accesso e l'utilizzo del Servizio comportano l'integrale accettazione delle presenti Condizioni.
1. Oggetto del servizio
picasseo.ai è una piattaforma SaaS che fornisce strumenti di analisi SEO, scraping di pagine web pubbliche, generazione automatica di contenuti tramite intelligenza artificiale, integrazione con Google Search Console e pubblicazione automatica su CMS WordPress, secondo i piani sottoscritti.
2. Registrazione
- L'utente può registrarsi gratuitamente fornendo un indirizzo email valido e una password di almeno 8 caratteri.
- L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a tenere aggiornate le informazioni di fatturazione qualora sottoscriva un piano a pagamento.
- L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta dal proprio account.
- Non è consentita la registrazione a minori di 18 anni.
3. Piani e prezzi
- Il Servizio è offerto in più piani: un piano "Trial Gratuito" e piani a pagamento (Base, Medium, Full), con prezzi pubblicati nell'area di sottoscrizione. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA al 22%.
- L'abbonamento ha durata mensile con rinnovo tacito automatico, salvo disdetta. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dall'area "Fatture" tramite il Customer Portal di Stripe.
- La cancellazione dell'abbonamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi pro-rata per periodi già fatturati.
- Il Fornitore si riserva di modificare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni via email; le modifiche si applicano dal successivo rinnovo.
4. Diritto di recesso (consumatori)
Ai sensi degli artt. 52 e 59 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore che sottoscrive un piano a pagamento ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo che il Servizio non sia stato già fruito. Accettando l'inizio immediato della fornitura del Servizio digitale, l'utente consumatore riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che la fornitura ha avuto inizio (art. 59 lett. o Codice Consumo).
5. Modalità di pagamento
- I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd. (PCI-DSS Level 1). Il Fornitore non conserva direttamente i dati delle carte di credito.
- In caso di mancato pagamento o rifiuto della carta, il Servizio sarà sospeso fino a regolarizzazione. Dopo 14 giorni consecutivi di insoluto, l'account potrà essere cancellato.
- Per ogni pagamento ricevuto verrà emessa fattura elettronica via SDI in conformità alla normativa italiana, intestata ai dati di fatturazione forniti dall'utente.
6. Utilizzo accettabile
L'utente si impegna a NON utilizzare il Servizio per:
- scrapare siti web in violazione dei loro Termini d'Uso o del file robots.txt;
- generare contenuti illegali, diffamatori, discriminatori o lesivi di diritti di terzi;
- violare diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali o privacy di terzi;
- tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma, eseguire reverse engineering, o utilizzare il Servizio per attacchi automatizzati;
- rivendere il Servizio o l'output del Servizio come se fosse un proprio servizio originale, senza accordi specifici con il Fornitore.
La violazione di queste regole comporta la sospensione immediata dell'account, senza diritto a rimborsi.
7. Proprietà intellettuale
- La piattaforma picasseo.ai, il software, il marchio, il dominio e i contenuti editoriali del sito restano di proprietà esclusiva del Fornitore.
- I contenuti generati dall'AI a partire dagli input dell'utente sono di proprietà dell'utente, che può utilizzarli liberamente per scopi commerciali e personali. Il Fornitore non rivendica alcun diritto su tali output.
- L'utente riconosce che i contenuti generati dall'AI possono contenere imprecisioni e si impegna a verificarli prima della pubblicazione.
8. Limiti di utilizzo e quote
Ogni piano prevede limiti mensili (numero di siti, pagine analizzate, contenuti generati). Al raggiungimento del limite, le funzionalità correlate saranno bloccate fino al rinnovo del periodo o all'upgrade del piano. I limiti aggiornati sono visibili nell'area "Dashboard".
9. Disponibilità del servizio
- Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, senza tuttavia poter garantire un uptime al 100%.
- Sono ammesse finestre di manutenzione programmate, comunicate con preavviso ragionevole.
- Non sono previsti rimborsi automatici per interruzioni temporanee. In caso di disservizio prolungato (oltre 72 ore continuative imputabili al Fornitore), il cliente potrà richiedere un credito o sconto sul successivo rinnovo.
10. Limitazione di responsabilità
- Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati, o danni reputazionali derivanti dall'utilizzo del Servizio.
- La responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'utente, per qualsiasi causa, è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato il danno.
- Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, né a quanto inderogabilmente previsto dalla legge in favore dei consumatori.
11. Modifiche alle condizioni
Il Fornitore si riserva di modificare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione delle nuove condizioni. L'utente che non accetti potrà recedere senza penali.
12. Risoluzione e cessazione
- L'utente può cessare il rapporto in qualsiasi momento, cancellando l'abbonamento e/o richiedendo l'eliminazione dell'account.
- Il Fornitore può sospendere o cessare l'account in caso di violazione delle presenti Condizioni, mancato pagamento, o per ragioni di sicurezza, previa comunicazione (salvi i casi urgenti).
- Alla cessazione, i dati dell'utente saranno conservati per 30 giorni e poi cancellati, fatto salvo l'obbligo di conservazione fiscale.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle Condizioni è competente in via esclusiva il Foro di Venezia, salvo quando inderogabilmente competente il foro del consumatore.
L'utente consumatore può inoltre accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta inerente al Servizio o alle presenti Condizioni: